สิ่งที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุด

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดคือวิธีเปิดบัญชีให้เสร็จภายในไม่กี่นาที การยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรศัพท์และรับรหัส OTP แล้วเข้าล็อบบี้ได้ทันที ผู้ใช้ส่วนใหญ่ต้องการรู้ว่าจะฝากเงินผ่าน PromptPay ได้อย่างไร โดยเปิดแอปธนาคารของคุณ สแกน QR หรือโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่เราแสดงบนหน้าจอ ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดเงินจะปรากฏในบัญชีของคุณ สำหรับ Wallet และ SCB Easy ขั้นตอนก็เหมือนกัน โอนจากกระเป๋าเงินหรือแอปธนาคารไปยังหมายเลขที่กำหนด ยืนยัน แล้วรอยอดเงินอัปเดต คำถามถัดมาคือการถอนเงิน เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนประมวลผลคำขอถอนครั้งแรก หลังจากนั้นคุณสามารถถอนไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินเดียวกันที่คุณใช้ฝาก ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับการเข้าถึงผ่านมือถือว่าต้องดาวน์โหลดแอปหรือไม่ คำตอบคือคุณเปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วพิมพ์ SSN56 ล็อกอินด้วยเบอร์โทรศัพท์และรหัส OTP เดียวกันที่คุณใช้บนเดสก์ท็อป แล้วคุณจะเห็นล็อบบี้เต็มรูปแบบพร้อมเกมโต๊ะ สล็อต และสปอร์ตบุ๊คในหน้าเดียว คำถามสุดท้ายที่พบบ่อยคือช่องทางติดต่อซัพพอร์ต เราให้บริการผ่านแชทสดบนเว็บไซต์และอีเมลสำหรับคำถามที่ต้องการเวลาตรวจสอบมากกว่า