อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน SSN56

หน้านี้รวบรวมนโยบายสำคัญที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นเงื่อนไขบัญชี นโยบายข้อมูลส่วนตัว หรือสิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลของตัวเอง ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิ์ข้อมูลของคุณช่องทางติดต่อและร้องเรียน
SSN56 กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน SSN56
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องสิทธิ์และข้อกำหนด

มีข้อสงสัยเรื่องนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล หรือต้องการร้องเรียน ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถระบุหัวข้อว่า 'ข้อกำหนดทางกฎหมาย' หรือ 'สิทธิ์ข้อมูล' เพื่อให้ทีมงานตอบกลับได้ตรงประเด็น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดบัญชีแล้วกดปุ่มแชทที่มุมขวาล่างเพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง ระบุว่าต้องการเรื่องกฎหมายหรือนโยบาย

อีเมลทางการ

ส่งคำขอลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลทีมงาน พร้อมแนบหลักฐานและรายละเอียดบัญชีของคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าไปที่เมนูบัญชีบนมือถือ เลือก 'ความช่วยเหลือ' แล้วเลือกหัวข้อ 'นโยบายและข้อกำหนด' เพื่อส่งคำร้อง

การจัดการข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยและสิทธิ์ข้อมูลบัญชี

เราจัดการข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนตัวด้วยมาตรฐานที่ชัดเจน ทั้งการเข้ารหัส การเก็บรักษา และสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดอายุการใช้งาน และเก็บประวัติธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด หลังปิดบัญชีข้อมูลบางส่วนอาจยังคงอยู่ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางสนับสนุนพร้อมยืนยันตัวตนผ่าน OTP

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งานบนมือถือ คุณจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนการร้องเรียน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านแชทสดในแอป

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อ เบอร์โทร และรายละเอียดการชำระเงิน รวมถึงประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ได้ คุณยื่นคำขอผ่านช่องทางสนับสนุนพร้อมยืนยันตัวตนด้วย OTP สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เงื่อนไขระบุสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย การเข้าใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับเงื่อนไข การเข้าถึงบริการบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เราแจ้งผ่านช่องทางหลักของบัญชีคุณเมื่อมีการปรับเงื่อนไขสำคัญ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น การตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำร้องผ่านแชทสดในแอป หรืออีเมลทีมงานพร้อมระบุหัวข้อว่า 'ข้อพิพาทนโยบาย' ทีมงานจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมตามกรณีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต